Allgemeinen Geschäftsbedingungen

1. Geltungsbereich der AGB

Diese AGB gelten beim Kauf eines Gutscheines  im Hotel Rauter (Hotel Rauter GmbH Co KG, Rauterplatz 3, 9971 Matrei, Österreich über die Website gutscheine.hotel-rauter.at. Die AGB, der Schriftverkehr sowie alle sonstigen Informationen erfolgen in deutscher Sprache. Mit der Bestellung werden diese Bedingungen anerkannt.

2. Vertragsgegenstand

Bei den Gutscheinen handelt es sich um ein Guthaben, in der die Leistung oder um ein Wertguthaben deren Betrag genau definiert sind.

Die Gutscheine sind nicht an die Person des Käufers gebunden und können von jedermann verwendet werden. Die Gutscheine sind durch den Inhaber zum privaten Gebrauch frei übertragbar. Der kommerzielle Handel mit Gutscheinen durch den Inhaber (z.B. über Internetplattformen sowie in jeder anderen Form) ist jedoch untersagt.

3. Bestellung

Der Erwerb der Gutscheine erfolgt online über die Website gutscheine.hotel-rauter.at. Der Kunde kann die Gutscheine ausschließlich als eigenen elektronischen Ausdruck ("Print at Home") erwerben. 

4. Einlösung und Gültigkeit

Die Gutscheine sind im Hotel Rauter (Hotel Rauter GmbH Co KG)  gültig und einlösbar. Bitte beachten Sie jedoch, dass es bei Pauschalangeboten unterschiedliche Saisonzeiten gibt. Bei Einlösung des Gutscheins zu einer anderen Saisonzeit ist die mögliche Differenz aufzuzahlen. Der Gutschein berechtigt den Inhaber nach Maßgabe dieser Bedingungen zum bargeldlosen Bezug von (Dienst-)Leistungen.

Die Einlösung eines Gutscheines erfolgt ausschließlich durch (Dienst-)Leistungen der Hotel Rauter GmbH Co KG. Barauszahlung, Rückvergütung oder der Kauf von anderen Gutscheinen ist ausgeschlossen.

5. Verlust

Bei Verlust, Diebstahl oder Beschädigung eines Gutscheines wird kein Ersatz geleistet. Sollte die Rechnung noch vorliegen, kann in Einzelfällen gegebenenfalls der Gutschein gesperrt werden. Das Ausstellen eines neuen Gutscheines ist in solchen Fällen möglich.

Ein vom Gutscheininhaber vorsätzlich oder grob fahrlässig zu vertretender Missbrauch oder eine Beschädigung des Gutscheines berechtigt die Hotel Rauter GmbH Co KG zum sofortigen und ersatzlosen Einzug des Gutscheines, davon unberührt bleibt das richterliche Mäßigungsrecht.

6. Gewährleistung

Die Gutscheine sind von Rückgabe und Umtausch ausgeschlossen. 

7. Rücktrittsrecht für Verbraucher im Falle des Erwerbs eines Gutscheines im Fernabsatz

Die folgenden Bestimmungen gelten nur für Kunden, die Verbraucher im Sinne des § 1 Abs 1 Konsumentenschutzgesetz (KSchG) sind. Ist der Kunde Unternehmer, besteht kein Rücktrittsrecht nach diesem Punkt.

Falls der Kunde die Gutscheine online über die Homepage gutscheine.hotel-rauter.at erwirbt, hat der Kunde gemäß § 5e Abs 1 KSchG ein Rücktrittsrecht nach Maßgabe der folgenden Bestimmungen:

Der Kunde hat ein 14-tägiges Rücktrittsrecht, beginnend mit dem Erhalt des Gutscheines. Die Ausübung des Rücktrittsrechts bedarf keiner Begründung und kann in Textform oder durch Rücksendung des Gutscheines erfolgen. Für die Rückgabe schickt der Kunde den Gutschein in einwandfreiem Zustand und mit Originalrechnung zurück. Zur Wahrung der Frist genügt die rechtzeitige Absendung des Rücknahmeverlangens.  

Ist der Gutschein bereits bezahlt, erfolgt die Rückerstattung der bereits geleisteten Zahlung unverzüglich nach Einlangen der zurückgesendeten Gutscheines bei Hotel Rauter GmbH Co KG.

8. Änderungen der AGB

Die jeweils aktuellen Geschäftsbedingungen sind auf der Homepage www.hotel-rauter.at einzusehen.

9. Datenschutz

Der Gutscheininhaber erklärt sich damit einverstanden, dass alle ihn betreffenden und im Rahmen dieses Geschäftsverhältnisses bekannt werdenden Daten automationsunterstützt verarbeitet und für die Kundenbetreuung und zu Marketingzwecken verwendet werden. Eine Weitergabe der Daten an dritte Unternehmen ist ausgeschlossen.

>> Datenschutzerklärung 

10. Anwendbares Recht, Erfüllungsort, Gerichtsstand

Es gilt ausschließlich österreichisches materielles Recht. Ist der Vertragspartner Verbraucher im Sinne des Konsumentenschutzgesetzes, sind auch die zwingenden Bestimmungen des Staates, in dem er seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat, auf diesen Vertrag anzuwenden. Sofern gesetzlich zulässig, ist die Anwendbarkeit des UN-Kaufrechts ausgeschlossen.

Vereinbarter Erfüllungsort ist Matrei in Osttirol.

Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus diesem Vertrag ist – außer bei Klagen gegen Verbraucher im Sinne des Konsumentenschutzgesetzes, die ihren Wohnsitz oder gewöhnlichen Aufenthalt im Inland haben oder im Inland beschäftigt sind – Matrei.


Stand: Dezember 2020